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La semana pasada, Mercedes-Benz emitió un llamado a revisión de amplio alcance que abarca 342.366 automóviles debido a fallas en las cámaras de respaldo. El llamado a revisión abarca numerosos modelos, desde el Clase A de nivel de entrada hasta el Clase E más caro y muchos de los SUV de la marca, como el GLA, GLB y GLE. También se incluyen los modelos Clase CLA y Clase CLS, así como el cupé de 4 puertas AMG GT. Todos los automóviles pertenecen a los años modelo 2019-2021.

Según la marca, estos vehículos cuentan con un software de información y entretenimiento MBUX defectuoso que puede no iniciarse correctamente. La pantalla puede permanecer negra y no mostrar la cámara de respaldo como lo exige el gobierno federal. La pantalla también puede oscurecerse después de aproximadamente 50 segundos de funcionamiento, según los documentos de la empresa presentados ante la Administración Nacional de Seguridad del Tráfico en las Carreteras. Sin una cámara de respaldo que funcione correctamente, los autos no cumplen con las Normas Federales de Seguridad de Vehículos Motorizados.

Sin embargo, este problema, que es bastante menor, puede solucionarse rápidamente si se tiene un vehículo Mercedes-Benz que admita actualizaciones inalámbricas. La empresa planea lanzar una actualización de software que solucionará el problema en los vehículos compatibles con tecnología inalámbrica. Si un vehículo no tiene la tecnología inalámbrica, un técnico del concesionario puede realizar la actualización en persona.

Mercedes-Benz planea notificar a los propietarios sobre el retiro a partir del 13 de julio.